Общая информация о бонусной программе
- Для того, чтобы стать участником программы, следует совершить покупку в одном из магазинов «Pro-Bike» или в интернет-магазине на любую сумму и открыть бонусный счет.
- Для каждого участника бонусной программы создаётся персональный бонусный счёт. Совершая покупки или оплачивает услуги в магазинах «Pro-Bike», участник накапливает бонусы. Бонусами можно оплатить часть очередной покупки из расчета 1 бонус = 1 рубль. Скидка может составить до 20% от стоимости товара, подлежащей оплате.
- Накопление Бонусов доступно во всех магазинах «Pro-Bike», в том числе и интернет-магазине «Pro-Bike».
- Оплата бонусами доступна во всех магазинах «Pro-Bike», в том числе и интернет-магазине «Pro-Bike».
- Бонусный счет привязывается к номеру мобильного телефона участника.
- ВАЖНО! Бонусами нельзя оплатить товары, приобретаемые в кредит и рассрочку. Приобретая товары в кредит и в рассрочку вам будут начислены бонусные баллы.
Компания «Pro-Bike» оставляет за собой право:
- Изменить условия участия в бонусной программе в одностороннем порядке путем изложения новой редакции Условий участия в бонусной программе на сайте www.pro-bike.ru;
- Закрыть программу, уведомив ее участников за один месяц до предстоящего закрытия и разместив информацию на сайте www.pro-bike.ru и в магазинах розничной сети.
Начисление и списание бонусов
- Совершая покупки в магазинах или интернет-магазине «Pro-Bike» участник накапливает Бонусы – 3% от суммы каждой покупки (за каждые 1000 рублей покупок начисляется 30 рублей Бонусов).
- Пользуясь услугами Вело мастерской «Pro-Bike», участник накапливает Бонусы – 3% от суммы каждой услуги (за каждые 1000 рублей начисляется 30 рублей Бонусов).
- Бонусный счет открывается от любой суммы покупки. Баллы начисляются с первой покупки. Тратить баллы можно на следующий день после начисления.
- Бонусы не суммируются с другими акциями магазина.
- Оплатить можно до 20% от стоимости покупаемого товара или услуги.
- Бонусы поступят на счёт через 1 день, тогда Вы сможете ими воспользоваться.
- Срок действия бонусов - 2 года (с момента начисления). Например, вы сделали две покупки: 12 и 25 марта 2018 года. Бонусы первой покупки сгорят 12 марта 2020 года, а второй – 25 марта 2021 года.
- Срок действия бонусов по разовым акциям устанавливается индивидуально.
Информационные услуги для участников программы
Участники бонусной программы «Pro-Bike» подтверждают согласие на получение информации от компании «Pro-Bike» о специальных предложениях, о новых товарах и рекламных акциях и обработку своих персональных данных.
- Информацию рекламного характера о специальных предложениях, акциях и товарах, доступных для покупки в магазинах «Pro-Bike» и в интернет-магазине www.pro-bike.ru
- Информацию о бонусной программе «Pro-Bike»
- Информацию о сумме и сроках действия бонусов на бонусном счете участника бонусной программы «Pro-Bike»
- Информацию о результатах обработки запросов и обращений участника бонусной программы «Pro-Bike»
Периодичность направления информации определяется компанией «Pro-Bike»
Участники бонусной программы «Pro-Bike» могут отказаться от получения информации от компании «Pro-Bike», обратившись в Справочную службу «Pro-Bike» по тел: +7 (495) 215-17-18 или по email: info@pro-bike.ru. Для отказа от получения информации необходимо сообщить номер мобильного телефона / адрес email, на который оформлена подписка.
Информация о бонусной программе
Что такое бонусная программа «Pro-Bike»?
Бонусная программа «Pro-Bike» – это накопительная программа, позволяющая ее участникам совершать выгодные покупки в магазинах «Pro-Bike», пользоваться услугами Вело мастерской и дополнительными сервисами и привилегиями.
Как стать участником программы?
Чтобы стать участником бонусной программы «Pro-Bike», необходимо:
Совершить покупку в розничной сети «Pro-Bike» в магазинах Москвы.
Кто может стать участником бонусной программы?
Участником может стать любое физическое лицо, достигшее 14-летнего возраста.
Какими бывают специальные предложения?
Действующие предложения вы можете посмотреть на нашем сайте в разделе «Акции и скидки».
Как узнать о специальных предложениях?
На сайте www.pro-bike.ru, в социальных сетях, по телефону +7 (495) 215-17-18 и в магазинах «Pro-Bike». Также участники бонусной программы получают информацию о специальных предложениях и акциях по SMS и e-mail.
О Бонусном счете
Где я могу воспользоваться бонусным счетом?
Бонусный счет «Pro-Bike» можно использовать при покупках во всех розничных магазинах Москвы, оплатить услуги мастерской, а также совершая покупки в интернет-магазине «Pro-Bike». Для начисления или траты бонусов достаточно сказать номер мобильного телефона, к которому привязан бонусный счет.
Могу ли я при покупке использовать несколько бонусных счетов одновременно?
Нет, в одном чеке можно использовать только один бонусную счет.
Какие покупки учитываются в накопленной сумме покупок?
Все покупки без исключения, если при оплате предъявляется номер бонусного счета.
Могу ли я передавать мой бонусный счет друзьям/родственникам/знакомым?
Вы можете передавать номер вашего бонусного счета третьим лицам. Обращаем Ваше внимание, что Ваши друзья также могут использовать накопленные вами балы для оплаты своих покупок.
Бонусы
Что такое Бонусы и как ими воспользоваться?
За покупки в магазинах «Pro-Bike», за оплату услуг Вело мастерской на бонусный счет начисляются бонусы: 30 рублей за каждые 1000 рублей покупок. Бонусы начисляются на бонусный счет в течение одного рабочего дня после совершения покупки, после чего можно оплачивать бонусами до 20 % стоимости товара. На часть товара, оплаченного бонусами, бонусы не начисляются.
Сколько «стоит» бонус?
1 бонус равен 1 рублю.
За покупку каких товаров начисляются бонусы?
В магазинах «Pro-Bike» бонусы начисляются за покупку любых товаров вне зависимости от суммы покупок. Начисление бонусов не происходит при условии участия товаров в специальных акциях. Описание текущих акций и условий находится в разделе «Акции и Скидки» сайта pro-bike.ru
За покупку каких услуг начисляются Бонусы?
В Вело мастерской бонусы начисляются за покупку любых услуг вне зависимости от суммы.
На какие товары я могу потратить бонусы?
Бонусами можно оплатить часть стоимости любого товара, а также услуг вело мастерской.
Могу я оплатить бонусами всю сумму покупки?
Нет, бонусами можно оплатить до 20 % стоимости покупки.
Сколько бонусов мне начислят за покупку?
За каждую покупку начисляется 3% от суммы покупки.
Пример 1. Совершена покупка на 16000 руб. В этом случае будет начислено по 30 рублей за каждые 1000 рублей покупок, то есть 480 рублей.
Пример 2. Совершена оплата услуг вело мастерской на 7500 руб. В этом случае будет начислено по 30 рублей за каждые 1000 рублей покупок, то есть 225 рублей.
Сколько времени действительны накопленные бонусы?
Срок действия бонусов - 2 года (с момента начисления). Например, вы сделали две покупки: 12 и 25 сентября 2018 года. Бонусы первой покупки сгорят 12 сентября 2020 года, а второй – 25 сентября 2020 года.
А можно бонусы обменять на наличные деньги?
Бонусы не могут быть обменяны на деньги.
Когда Бонусы появятся на моем счете?
Бонусы начисляются на бонусный счет в течение одного рабочего дня после совершения покупки.
Как мне узнать, сколько Бонусов у меня на счете?
- Количество бонусов легко узнать в сети розничных магазинов «Pro-Bike» в Москве;
- Обратившись в Справочную службу «Pro-Bike» по тел: +7 (495) 215-17-18 или по email: info@pro-bike.ru
Какие преимущества есть у участников бонусной программы, кроме начисления бонусов?
Участник бонусной программы «Pro-Bike» имеет целый ряд преимуществ перед другими покупателями:
- Значительная выгода при покупке товаров;
- Дополнительные бонусы за действия (регистрация, подписка на email рассылку, день рождения, активность в соцсетях);
- Дополнительные привилегии в обслуживании (дополнительный гарантийный срок, большие скидки в сети мастерских);
- Закрытые распродажи и скидки только для участников.
Я могу оплатить бонусами услуги Вело мастерской?
Да, Бонусами можно оплатить до 20 % стоимости сервисных услуг, оплачиваемых в Мастерских при магазинах «Pro-Bike» (кроме услуг доставки).
Если я возвращаю товар, что произойдет с моими бонусами?
В случае возврата покупки, частично оплаченной бонусами, Вам возвращается уплаченная денежная сумма. Потраченные бонусы восстанавливаются на Вашем бонусном счете. Начисленные за покупку данного товара бонусы аннулируются. В случае возврата части покупки начисление бонусов пересчитывается с учетом возвращенных позиций.
Если я расплачусь по безналичному расчету, мне начислят бонусы?
Нет. Начисление бонусов происходит только при оплате покупки наличными средствами или с помощью платежных карт.